چگونه محصول خود را بفروشیم روش های فروش محصول

چگونه محصول خود را بفروشیم ؟ ( فروش به سریع ترین روش ممکن )

خصوصیات فروشنده حرفه ای مهارت فروشندگی

خصوصیات فروشنده حرفه ای ( ۱۴ راهکار برای افزایش مهارت فروشندگی )

چگونه فروشنده خوبی باشیم چگونه فروشنده خوب باشیم

چگونه فروشنده خوبی باشیم ؟ آیا باید خوب باشیم ! ؟

فن بیان تقویت فن بیان

فن بیان مان را چگونه میتوانیم تقویت کنیم ؟

فن بیان مان را چگونه میتوانیم تقویت کنیم ؟ آیا میتوانیم بدون استرس و نگرانی صحبت کنیم ؟ در این مقاله برای تقویت فن بیان تمریناتی در نظر گرفته شده که با استفاده از آنها بتوانید فن بیان خود را بهتر از قبل کنید .

ما برای اینکه در زندگی شاد و موفق باشیم نیاز داریم که با افراد ارتباط برقرار کنیم .

یکی از چیزهایی که باعث میشود ارتباطی که برقرار میکنیم موثر تر و حرفه ای تر باشد این است که فن بیان خوبی داشته باشیم .

شاید این سوال برایتان پیش بیاید که مگر نمیتوان بدون توقیت فن بیان ارتباط برقرار کرد ؟

پاسخ را اینگونه عرض میکنم که با تقویت فن بیان میتوانیم ارتباط بهتری را با دیگران برقرار کنیم

و خودمان را به عنوان یک فرد کاریزماتیک و جذاب معرفی کرده و همچنین به راحتی میتوانیم در گفتگوها و مذاکرات نظرات خود را نیز بیان کنیم .

فن بیان

بنابراین فن بیان به ما کمک میکند تا علاوه بر جذاب صحبت کردن با اعتماد به نفس بیشتری مذاکره کرده و بتوانیم در جمع ها گفتگو کنیم .

فن بیان تقویت فن بیان

تقویت فن بیان

لطفا به تکینک هایی که در مورد تقویت فن بیان گفته شده خوب دقت کنید و اگر لازم است آنها را یادداشت کرده و در فرصت مناسب اجرا نمایید .


کنترل استرس

ناراحتی و استرس منجر به ترح هورمون ادرنالین در خون میشود که باعث ایجاد لکنیت زبان و ناتوانی در ادای کلمات میشوند .

برای کنترل استرس کافیست که کمی قدم بزنید و آب بنوشید .

همچین با تمرین کردن جملات سخنرانی خود میتوانید از استرس خود کمتر کنید .


شناسایی مخاطب

قبل از سخنرانی باید مخاطبین خود را بشناسید .

.مثلا اگر قرار است برای دانشجوها سخنرانی کنید باید در مورد موضوع سخنرانی

سخنران های قبلی و دغدغه ها و چیزهایی که دانشجوها با شنیدن آنها به وجد می آیند بررسی های لازم را انجام دهید .

برای شناسایی هرچه بهتر مخاطب کافیست که با مسئولان آنجا تماس گرفته و سوالات مربوطه را بپرسید

حتی خودتان نیز میتوانید سرچ کردن در اینترنت اطلاعات لازم را به دست آورید .

سعی کنید با اطلاعات تکمیل شده به جلسه مذاکره یا سخنرانی بروید .


با اعتماد به نفس صحبت کنید

هیچ کسی دوست ندارد که فردی که برای او سخنرانی میکند آدم ضعیفی باشد .

برای تقویت فن بیان باید اعتماد به نفستان را نیز افزایش دهید .

محکم صحبت کنید و هیچگونه تردیدی برای اینکه صحبت های شما جذاب است به دل راه ندهید .


تمرین تمرین تمرین

تفاوتی ندارد که قرار است سخنرانی کنید یا در جلسه مذاکره روبروی مشتریان خود بنشینید .

اگر میخواهید صحبت هایتان جذاب و تاثیر گزار باشد باید هرآنچه را که قرار است بگویید را تمرین کنید

یکی از مزیت هایی که تمرین کردن به انسان میدهد این است که اعتماد به نفس را افزایش داده

و به ما کمک میکند تا بهتر و حرفه ای تر صحبت کنیم .


روی تلفظ کلمات کار کنید

یکی از تمرین هایی که در آموزش فن بیان استفاده میشود این است که بتوایند کلمات را با تلفظ درست بیان کنید .

برای اینکه دهان شما بهتر باز شود و کلمات بهتر ادا شوند کافیست

یک عدد خودکار را داخل دهان خود بگذارید و همزمان که حدود یک سوم خودکار لابلای دندان های شماست جلمه ای را از رو خوانده و مرور کنید .

تمرینات مربوط به فن بیان و صداسازی بسیار هستند اما تمرین خودکار شما را برای بهتر ادا کردن کلمات کمک خواهد کرد .


معلمومات خود را افزایش دهید

هر چقدر اطلاعاتتان در زمینه ای که قرار است در مورد آن صحبت کنید بیشتر باشد

ناخوداگاه اعتماد به نفستان نیز افزایش خواهد یافت .

با مطالعه ی کتاب های تخصصی و گوش دادن به سخنرانی دیگر اساتید میتوانید دانش خود ار افزایش دهید .

اگر دانش و اطلاعاتتان بیشتر باشد اعتبار شما نزد مخاطبین نیز افزایش پیدا خواهد کرد .

قبل از رفتن به جلسه مذاکره یا سخنرانی هرگونه سوال یا ابهامی که فکر میکنید برای مخاطبین پیش بیاید برای بنویسید و

با خواندن کتاب های مربوطه به سوالات احتمالی پاسخ دهید و در کل آمادگی پاسخ دادن به ابهامات مخاطب را داشته باشید .


صدای خود را ضبط کنید

هیچ راهکاری بهتر از این نیست که قبل از سخنرانی یا مذاکره

مطالبی را که قرار است بیان کنید را ضبط کرده و چندین بار به آنها گوش کنید .

با گوش کردن مجدد میتوانید نقاط ضعف و قوت خود را تشخیص داده و حتی کلمات و جملاتی که فکر میکنید مناسب نیستند را حذف کنید .


از خود فیلمبرداری کنید

برای اینکه به نحو احسن بتوانیدخودتان را آنالیز کنید کافیست هنگام سخنرانی از خودتان فیلمبرداری کنید .

قطعا متوجه خواهید شد که تصویری که از خودتان داشتید با تصویری که در فیلم میبینید کاملا متفاوت هستند .

فیلم ضبط شده به شما کمک میکند تا نقاط ضعف خود را به نقاط قوت تبدیل کنید .


جمع بندی و صحبت های پایانی

افزایش دانش

فیلمبردای از خود

ضبط کردن صدا

اعتماد به نفس

تمرین خود کار

کنترل استرس

شناسایی مخاطب

و تمرین کردن قبل از مذاکره یا سخنرانی به ما کمک میکند تا فن بیان بهتری داشته باشیم و بتوانیم حرفه ای تر و موثر تر ظاهر شویم .

شاد و سرزنده باشید

EI هوش هیجانی چیست ضریب هوشی هوش هیجانی

هوش هیجانیEI چیست و چه کاربردی دارد ؟

هوش هیجانی یا EI از ضریب هوشی یا IQ مهم تر است . البته نظر کارشناسان این رشته میباشد . هوش هیجانی Ei در شادکامی ، موفقیت و کیفیت روابط تاثیر گزار تر است ضریب هوشی میباشد .

در این مقاله قرار است نگاهی ساده اما تخصصی به مفهموم هوش هیجانی داشته باشیم .

هوش هیجانی چیست

EI هوش هیجانی چیست ضریب هوشی هوش هیجانی

هوش هیجانی که به آن هوش عاطفی هم میگویند شامل شناخت و کنترل هیجان های خود میباشد . در اصطلاح عمومی هوش هیجانی توانایی برخورد ما با موارد زیر میباشد .


خود آگاهی

درک و شناخت احساسات و واکنش هایمان

مدیریت خود

کنترل ، تطبیق احساسات ، رفتار و مدیریت پاسخ ها و واکنش هایمان

انگیزه

کنترل احساسات و انگیزه بخشی به خود به جهت رسیدن به اهداف و ایجاد تعهد به منظور تلاش و پیگیری در راه رسیدن به هدف

همدلی

درک احساسات دیگران به منظور همدلی و برقراری ارتباط موثر با آنها

مهارت های اجتماعی

ارتباط برقرار کردن با دیگران ، رهبری ، مذاکره و داشتن کار تیمی موفق


آیا هوش هیجانی کاربرد ها و مزیت های دیگری هم دارد؟

بله ، قطعا دارد و به همین خاطر به مزایای هوش هیجانی اشاره میکنیم


EI هوش هیجانی چیست ضریب هوشی هوش هیجانی

سلامتی

داشتن سلامت جسمی و مدیریت استرس رابطه مستقیمی با هوش هیجانی ما دارد . ما با آگاهی از واکنش ها و افکار خودمان میتوانیم استرس خود را کنترل کنیم .

هرچه هوش هیجانی بالاتر باشد دیدگاه ما مثبت تر و انرژی مان نیز بیشتر خواهد بود

ضمنا با بیماری های روانی مثل افسردگی و اضطراب نیز خیلی کمتر مواجه خواهیم شد .


ارتباطات

با درک نیازهای دیگران و رفتار مناسب است که میشود با افراد دیگر ارتباط موثر برقرار کرد . برای درک احساسات دیگران هوش هیجانی به ما کمک خواهد کرد .


حل تعارض

اگر بتوانیم نیازها و خواسته های دیگران را تشخیص دهیم خواهیم توانست در صورت بروز تعارض با آنها مذاکره ای صلح آمیز داشته باشیم .


موفقیت

ما برای رسیدن به موفقیت در حیطه های مختلف زندگی نیاز به اعتماد به نفس و انگیزه داریم .

این انگیزه ها هستند که به ما کمک میکنند تا اعتماد به نفس اقدام در راه هدف را داشته باشیم

و هیچگونه تلاشی را در جهت رسیدن به اهداف دریغ نکنیم .


راهبری

رهبری کردن افراد میسر نخواهد شد مگر اینکه بتوانیم خودمان را رهبری کنیم .

افراد دارای هوش هیجانی بالا ، علاوه بر اینکه میتوانند احساسات و رفتارهای خود را کنترل کنند

توانایی مدیریت و انگیزه بخشی به افراد و گروه ها را دارا میباشند .


تا به اینجا در مورد مزایا هوش هیجانی و خصوصیات افرادی که داری هوش هیجانی بالا میباشند صحبت کردیم .

اما در ادامه راهکار هایی را می آموزید که فارق از اینکه سن و سالتان چقدر است

بتوانید هوش هیجانی خود را افزایش دهید و به یک مدیر راهبر شخصی تبدیل شوید .


مدیریت احساسات

وقتی بیش از حد به موضوعی فکر میکنیم و نگران میشویم ، در واقع مدیر احساسات شخصی خود نیستیم و افکار منفی هستند که رفتار های ما را تعیین میکنند .

به طور مثال اگر مدام به فقر و بی پولی فکر کنید دچار افسردگی و درماندگی احساسی خواهید شد و احساسات منفی شما را احاطه خواهند کرد .

در این صورت نخواهید توانست رفتار مناسبی از خودتان نشان دهید .

شاید اگر ذهنتان منفی و نگران نبود میتوانستید با اعتماد به نفس و انگیزه ی درونی ای که دارید

کسب و کاری رو شروع کرده و یا با افرادی که میتوانند به شما کمک کنند ارتباط موثر برقرار کنید .

حواستان به افکارتان باشد


واکنش هایتان را پیش بینی کنید

مثلا میدانید که هر وقت کمی دیرتر به محل کارتان میرسید احتمال اینکه مدیرتان با شما برخورد خوبی نداشه باشد بیشتر میشود .

رفتار عصبانی مدیر باعث ایجاد حس منفی درون شما شده و نگرانی هایتان را افزایش میدهد .

استرس پیدا کرده اید و عصبانی هستید .

برای کنترل این حس دو راه بیشتر ندارید

۱ – از این به بعد زودتر از خانه خارج شوید تا به موقع به محل کارتان برسید

۲ – اگر احساس میکنید که به هر دلیلی نمیتوانید همیشه به موقع به محل کار برسید واکنشتان را با این روش تغییر دهید .

مثلا با خودتان بگویید که : بالاخره مدیر هم حق دارد که عصبانی شود یا از دیدگاه مثبت دیگری با ماجرا بیندیشید .

اگر به این قضیه مثبت نگاه کنید واکنشتان هم مثبت خواهد شد و دچار استرس و خشم و نگرانی نمی شوید .


متواضع باشید

به جای قضاوت کردن در مورد رفتار دیگران فقط کافیست که حداقل در ذهنمان خودمان را جای آنها بگذاریم .

قضاوت کردن باعث میشود که نتوانیم هوش هیجانی خود را کنترل کنیم و ناخوداگاه رفتارمان نیز به اشخاص بد تر خواهد شد .

در این صورت ارتباط موثر شکل نخواهد گرفت .

اگر ما خودمان را برتر و بهتر از دیگران ببینیم به طور قطع نمیتوانیم به صورت کامل احساسات آنها را درک کنیم .

نه ارتباطی شکل میگیرد و نه تعارضی حل میشود .

احساساتمان نیز مثبت نخواهند بود و طبیعاتا نمیتوانیم به یک لیدر یا رهبر تبدیل شویم .


جمع بندی

در مورد مزایا و خصوصیات افراد دارای هوش هیجانی بالا توضیح داده شد و راهکارهایی هم برای افزایش هوش هیجانی خدمتتان عرضه گردید .

به طور کلی با کنترل افکارمان میتوانیم افسار احساساتمان را به دست بگیریم

و در این صورت خواهد بود که خواهیم توانست رفتار مناسبی را از خود بروز دهیم .

اگر دوست داشتید میتوانید نگاهی هم به مقالات و فایل های آموزشی صوتی و تصویری وب سایت ما داشته باشید

که پر هستند از مطالب رایگان خوب و مفید .

امیدوارم هرجا که هستید شاد و سرزنده باشید .

اصول متقاعد سازی متقاعدسازی ارسطو تعریف متقاعد سازی

اصول متقاعد سازی ارسطو ( عرف ، منطق ، احساس )

متقاعد سازی ارسطو و اصول متقاعد سازی چیزهایی که خیلی از مردم فکر میکنند نیستند ! به عنوان مثال : متقاعد سازی کلاهبرداری یا اعمال زور و فشار برای رسیدن به خواستمان نیست .

تعریف متقاعد سازی

متقاعد سازی راهی است که میتوانیم با استفاده از آن کاری کنیم که دیگران با تصمیم خودشان ما را به خواستمان برسانند .

متقاعد سازی ارسطو

ارسطو یکی از بزرگترین و تاثیر گذارترین فلاسفه ی یونان باستان بوده است .

متقاعد سازی ارسطو به قدری قابل توجه بوده است که وی در سخنرانی هایش به بهترین شکل از آنها استفاده میکرده .

امروزه نیز بسیاری از کتاب های متقاعد سازی در سرتاسر جها ن از تکنیکهای ارسطو استفاده میکنند .

در این مقاله قصد داریم با استفاده از روش های متقاعد سازی ارسطو یاد بگیریم

که چگونه میتوانیم در مواجه با مشتری یا مخاطبمان یک فرد متقاعد کننده حرفه ای باشیم .


عرف منطق احساس

متقاعد سازی ارسطو اصول متقاعد سازی تعریف متقاعد سازی

اصول متقاعد سازی ارسطو هستند که در صحبت هایش از آنها استفاده میکرد .

ما برای متقاعد کردن دیگران باید از این راهکارها استفاده کنیم .


اصول متقاعد سازی

منطق

متقاعد سازی ارسطو اصول متقاعد سازی تعریف متقاعد سازی

اینکه بیشتر انسان ها احساسی فکر میکنند و تصمیم میگرند درست ، اما منطق هم بسیار مهم است .

مثلا ما نمیتوانیم فقط از روی احساس همه ی اشخاص را متقاعد کنیم

بالاخره افرادی هم هستند که کاملا منطقی فکر میکنند و تصمیم میگیرند .

اما نکته اینجاست که اغلب افراد حتی افراد منطقی هم در مقابل احساساتشان نمیتوانند کنترل خاصی داشته باشند .

بنابراین برای متقاعد سازی دیگران باید منطق را هم درنظر بگیریم تا پازل متقاعد سازی ما کامل تر شود و سریع تر عمل کند .

یک مثال همه جانبه :

برای اینکه بتوانیم جمع بندی مناسبی داشته باشیم

فرض میکنیم که میخواهیم فردی را متقاعد کنیم که به ما مبلغی پول قرض بدهد

بنابراین در این مقاله با اصول متقاعد سازی ارسطو سعی بر این داریم که از شخصی پول قرض بگیریم .


احساس

فیل و فیل سوار استعاره ای از احساس و منطق هستند که دو روانشناس

به نام های چیپ و دن هیث در کتاب کلید را بزن از آنها استفاده کرده اند .

فیل منطق ماست و فیل سوار احساسات ما

از آنجایی که ما همواره انسان های احساسی هستیم کنترل فیلمان را به فیل سواری که بر پایه احساس تصمیم میگرید میدهیم .

در واقع این احساسات ما هستند که فیل زندگی ما را در جهت تصمیمات احساسی هدایت میکنند .


عرف

عرف یعنی تایید اجتماعی و تایید اجتماعی هم به این منظور است کهبه مخاطبمان اثبات کنیم که این پیشنهاد را قبلا شخص دیگری تست کرده و از این موضوع خوشحال بوده است . مثلا اگر قرار باشد محصولی را بفروشید میتوانید به مشتری نشان دهید که مشتریان زیادی از این محصول خرید کرده اند و کاملا هم راضی بوده اند .

با این کار باعث میشوید تا مشتری به شما اعتماد کند .


چیزهایی که قبل از متقاعد سازی باید بدانیم

درست است که اصول متقاعد سازی همه جا کاربرد دارند

اما باید بدانید که شخصی را هم که قرار است متقاعد کنید بسیار مهم است .

جایگاه شما و هم جایگاه طرف مقابل

مثلا اگر به یک باره به خیابان بروید و نیت کنید تا شخصی را برای پول گرفتن متقاعد کنید کارتان به مراتب

سخت تر از زمانی خواهد بود که قرار هست تکنیک های اصول متقاعدسازی ارسطو را برابر دوستانتان پیاده سازی نمایید .


متقاعد سازی

گفتیم که قصد داریم شخصی را که او را میشناسیم و او هم ما را میشناسد متقاعد کنیم که به ما مبلغی پول ( ۱۰۰ هزار تومان )  قرض بدهد .

نکته ی خیلی خیلی مهم ( طرز لباس پوشیدن و ارتباط گرفتن شما هم بسیار مهم هستند ، این مقاله را هم حتما بخوانید )


متقاعد سازی اشتباه

میخواستم یه لطفی بکنی به من ۱۰۰ تومن پول قرض بدی مطمئن باش بعدا جبران میکنم .

یا اینکه

داری به من ۱۰۰ تومن بدی ، چند ماه دیگه بهت میدم . دمت گرم


متقاعد سازی درست با اصول متقاعدسازی

اول میخواستم ازت تشکر کنم به خاطر لطفی که در حقم کردی و من رو تا جلوی در خونه رسوندی ( تعریف اولیه هم مهمه )

راستش داشتم فکر میکردم که بین دوستام به کی میتونم اعتماد کنم که هم دهنش قرص باشه

و هم مرام داشته باشه تا به من کمک کنه

هرچی فکر کردم کس دیگه ای رو از تو بهتر پیدا نکردم .

خودت میدونی که من دوستای زیادی دارم ولی تو یه چیز دیگه ای و ثابت کردی که میشه روت حساب کرد .

میخواستم یه لطف بزرگی در حقم بکنی و ۱۰۰ تومن بهم قرض بدی ، ( احساس تموم شد )

منطق ( میدونم شاید خودت لازم داشته باشی ولی بهت قول میدم که بیست و یکم همین ماه پول رو بهت برگردونم )

عرف ( فکر کنم دفعات قبلی هم که ازت پول گرفتم نشون دادم که آدم خوش حسابی هستم و سر قولم میمونم

از فلانی که پول گرفته بودم که به موقع پولش رو دادم ، میتونی ازش بپرسی )


جمع بندی و توصیه پایانی

مثالی که زده شد تمثیلی از مکالمه یک طرفه بود اما در متقاعد سازی مطمئنا گفتگو خواهید داشت و نمیتوان متن روتینی را آماده کرد که از روی آن با طرف مقابل صحبت کرد .

بنابراین قبل از اینکه قصد داشته باشید شخصی را متقاعد کنید به این نکات توجه بفرمایید .


عرف ( ثابت کنید که حرفتان درست است )

احساس ( چیزهایی بگویید که احساسی شوند )

منطق ( لابلای احساس منطق را هم مخلوط کنید )


توصیه میکنم سری هم به مقاله ها و فایل های آموزشی صوتی و تصویری وب سایت ما که همگی رایگان هستند بزنید

نکاتی که یاد میگیرید به شما کمک میکنند تا در متقاعد سازی و ارتباط گرفتن با دیگران حرفه ای تر عمل کنید .

شاد و سرزنده باشید .

 

روش های فروش تلفنی بازاریابی تلفنی حرفه ای بازاریابی و فروش تلفنی

بازاریابی و فروش تلفنی ( ۱۰ راهکار برای بازاریابی تلفنی حرفه ای )