چگونه مشتری را وادار به خرید کنیم ؟!

چگونه مشتری را وادار به خرید کنیم ؟!

چگونه مشتری را وادار به خرید کنیم ؟!

عجب سوال جالبی! چگونه مشتری را وادار به خرید کنیم ؟!

شما به عنوان یک فروشنده تنها کاری که میتوانید برای وادار کردن مشتری به خرید از شما انجام دهید این است که دست و پای مشتری را ببندید و از او بخواهید که در صورت خرید کردن از شما او را آزاد خواهید کرد !

یک بار برای همیشه تصمیم گرفتم جوابی منطقی و کارآمد به سوالی که خیلی زیاد از من پرسیده میشه بدم .

چگونه مشتری را وادار به خرید کنیم ؟!

در واقع کسی که این نوع سوال رو میپرسه چگونه مشتری را وادار به خرید کنیم ؟!

تو ذهنش این هست که چیکار کنم تا مشتری از من بخره یا من بتونم به مشتری بفروشم بنابراین سوال رو به روش درست تصحیح میکنیم 

چرا مشتری ها از من خرید نمیکنند ؟

به نظر من مهم ترین سوالی که باید از خودتان بپرسید چرا مشتری ها خرید نمیکنند نیست بلکه این است که چرا مشتری ها باید از من خرید بکنند ؟

با وجود اینکه

صدها فروشگاه ، شرکت مغازه ، وب سایت و هزاران دست فروش در سطح شهر وجود دارد چرا باید مشتری از شما که فروشنده هستید خرید بکند ؟
واقعا چرا ؟ 

این سوالی است که همه ی فروشنده ها باید به آن جواب بدهند

چرا مشتری از من میخره

و چرا مشتری از من نمیخره

مهم ترین نکته ای که باید بدانید و متاسفانه خیلی از فروشنده ها نمیدانند این است که

مشتری به دلایل خودش از شما خرید میکند و نه به دلایلی که شما درذهن خود دارید و حتی شاید در مورد آنها صحبت میکنید .

اگر بدانید که دلایل خرید و یا نخریدن مشتری چیست آنوقت است که بهتر  و سریع تر میتواند محصولات و خدمات خود را به فروش برسانید .

دلایل نخریدن مشتری

  • شاید اصلا به محصول شما نیاز نداره
  • شاید فقط اومده که قیمت بپرسه
  • شاید پول نداره

و هزاران دلیل دیگر که ما هم نمیدانیم مگر اینکه در همان لحظه از خود مشتری بپرسید .

ولی به نقل از آقای برایان تریسی

ترس از شکست مهم ترین دلیلی است که باعث میشود

که مشتری از شما خرید نکند

حالا از چی میترسن ؟ 

چگونه مشتری را وادار به خرید کنیم ؟!

اکثر مشتری ها باتوجه به تجربیات گذشتشون که احتمالا تجربیاتی هست که به نفع اونها نبوده و در معامله ای که انجام دادن

یک جورایی به ضررشون تموم شده از اینکه دوباره بخوان حس بد خرید الکی را تجربه کنن میترسن

بنابراین خیلی سخت اتفاق میفته که بخواهند به هر فروشنده ای اعتماد بکنند و از اون خرید کنند .

بنابراین تا اینجای کار فهمیدیم که مشتری ها به هزاران دلیل احتمال داره که از ما خرید نکنند و به یک دلیل از شما خرید میکنند

و اونهم دلیلی است که محصول یا خدماتی که شما ارائه میکنید.

اگر سود و منفعی به آنها برساند که احتمال رسیدن به آن منفعت در جای دیگری به غیر از خرید کردن از شما احتمالا امکان پذیر نخواهد بود .

به طور کلی مشتری ها را میتوان بعد از اعتماد سازی

در دو حالت به خرید کردن ترغیب کرد

مشتری را ترغیب به خرید کنید

در اینجا دو تکنیک خوب و حرفه ای را با شما در میان میگذارم

که اگر از آن استفاده کنید مطمئن باشید که از این به بعد خیلی راحت تر و سریع تر میتوانید فروش را به اتمام برسانید

تکنیک اول

چگونه مشتری را وادار به خرید کنیم ؟!

در خرید اضطرار ایجاد کنید

تمام انسان ها در مواقع اضطراری نه تنها پول دارند بلکه بعضی مواقع به غیر از پول واکنش ها عجیبی هم از خودشان به نمایش میگذارند

 در کسب و کار و تجارت هم به همین صورت است اگر که میخواهید مشتری را بیشتر ترغیب به خرید بکنید خواهید دید که مشتری واکنش مثبتی را به شما نشان خواهد داد .

برای ایجاد حس اضطرار در خرید میتوانید از این جملات استفاده کنید

مثلا شما فروشنده ی پوشاک هستید و در حال پرزنت کردن میباشد میتوانید بگویید

  • این نوع لباس چون که برند هست و قیمت آن با دلار محاسبه میشود به احتمال خیلی زیاد در این روند بازار که ارز نوسان دارد قیمت این هم افزایش پیدا خواهد کرد
  • این آخرین مدلی هست که در بازار موجود است و بعد از فروش این محصول دیگه از این مدل نداریم
  • الان هست که فروشگاه یا سازمان ما برای این تخفیف در نظر گرفته که از فردا دیگه تخفیف هم تموم میشه

یا هر چیزی که فکر میکنید میتوانید حس اضطرار برای خریدن را در مشتری ایجاد نماید

نکته ی مهم : اگر مانند خیلی ها برپایه ی صداقت با

مشتری صحبت نکنید مطمئن باشید که مشتری نیز

متوجه خواهد شد

نکته ی مهم تر : همیشه صادق باشید ولی حرفه ای

حرف بزنید ، فکر بکنید و عمل کنید تا مانند حرفه ای ها

درامد کسب بکنید

تکنیک دوم

دادن سود فوری به مشتری

در واقع در این تکنیک نیز نوعی اضطرار در مشتری ایجاد میکنید که البته این یکی کاملا متفاوت است

در اینجا به جای اینکه مشتری را از نخریدن بترسانیم سعی میکنیم تا فواید خرید همین الان را با مشتری در میان بگذاریم .

 مثلا فرض کنیم که شما فروشنده ی پارچه هستید برای استفاده از این تکینک میتوانید بگویید

  • که اگر همین الان بخری بیست درصد تخفیف میگیری
  • اگه هیمن الان بخری میتونم یه هدیه ی ویژه بهتون بدم
  • اگه همین الان بخری برای تولدتت میتونم یه جایزه بدم
  • اگه همین الان بخری به کد تخفیف میگیری

و صد ها جملات ترغیب کننده ی دیگر که هر فروشنده ای باید برای صنف خودش از آنها استفاده بکند .

بنابراین

مثل همه ی مقاله ها و کتاب ها یی که خوانده اید صرفا خواندن این مقاله به شما هیچ کمکی نمیکند و فقط و فقط ذهن شما را درگیر خواهد کرد

اگر من جای شما باشم همه ی این یک دفتر و کاغذ برمیدارم و در دفترم مینونیسم که برای ترغیب مشتری به خرید چه اضطرار ها و چه فواید اضطراری را میتوانم برای مشتری ایجاد بکنم که هم بر پایه صداقت باشد و هم مشتری از خرید که انجام میدهد خوشحال بشود .

 امیدوارم که توصیه ی مرا جدی بگیرید و  از این تکینک ها استفاه بکنید و جواب سوال چگونه مشتری را وادار به خرید کنیم ؟! را گرفته باشید .

شاد باشید

این مقاله رو حتما بخونید راهکاری برای جذب مشتری جدید

پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

برای یاد گرفتن تکینک های جدید کلیک کنید   7 تکینک متقاعد سازی رابرت چالدینی/ برای فروش بیشتر

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.