تکنیک های بازاریابی تلفنی و شیوه های بازاریابی تلفنی – دوستان خوبم سلام . در این مقاله قصد دارم ۱۱تکنیک حرفه ای و کاربردی از مجموعه تکنیک های بازاریابی تلفنی رو با شما به اشتراک بگذارم .

لطفا اگه تلفن دستتونه بذارید زمین و به شیوه های بازاریابی تلفنی که میگم خدمتتون توجه کنید .

قبلش یک سوال از شما دارم ؟

نمیدونم اهل فوتبال هستید یا نه ولی به نظرم بتونید به این سوال پاسخ بدهید .

چرا مارادونا انقدر در سراسر جهان معروف هستش و طرفدار داره ؟

به این دلیل که مارادونا با تکنیک هایی که داشت و اجرا میکرد میتونست یک کشور شاد یا غمگین بکنه . و مردم از نوع فوتبال بازی کردن ایشون خوششون میومد .

گرفتید چی شد ؟

شیوه های بازاریابی تلفنی

تکنیک های بازاریابی تلفنی شیوه های بازاریابی تلفنی

مارادونا تکنیکی بود و به همین دلیل سوپراستار شد

حالا هر کسی تو کار خودش . یکی تو فوتبال و من و شما هم در کار بازاریابی و فروش .

تکنیک های بازاریابی تلفنی که شما استفاده میکنید تعیین میکنند که چقدر بفروشید و پیشرفت کنید .

اگر دوست دارید حرفه ای تر بشوید به حرفه ای ترین شیوه های بازاریابی تلفنی که براتون نوشتم دقت کنید تا بتونید از اونها به درستی استفاه نمایید .

تکنیک های بازاریابی تلفنی

تکنیک های بازاریابی تلفنی شیوه های بازاریابی تلفنی


# سحر خیر باش تا کامروا باشی

لطفا صبح زود شروع کنید . بیشتر مشتری ها تا ۸ صبح به محل کارشون میرسند .

اینکه میگم زود شروع کنید به این دلیل هستش که تا سرشون شلوغ نشده یا از کارکردن خسته نشدن بتونید باهاشون صحبت کنید .

البته که نمیشه با همه اول صبح حرف زد ولی حداقلش تایم بیشتری برای بازاریابی پیدا خواهید کرد .

راستی مشتری های مهم رو میتونید بذارید اول صبح باهاشون تماس بگیرید


# تا میتونید تقلب کنید

اما حواستون باشه تابلو نشه . چیزهایی که میدونید گفتنش خیلی تاثیر گذار هستش رو بنویسید روی کاغذ

و در طی صحبتتون از جملات استفاده کنید اما طوری نباشه که انگار دارید روخوانیم میکنید


# بلند شو و صحبت کن

این کار باعث میشه که آدرنالین بیشتری تو مغزتون ترشح بشه و خود به خود انرژی تون هم افزایش پیدا میکنه .

اگه میتونید بلند شید و صحبت کنید باور کنید همین نکات کوچیک خیلی تاثیر گذار هستند و از ریزه کاری ها تکنیک های بازاریابی تلفنی محسوب میشود .


# لطفا لبخند بزنید

درسته که کسی شما رو نمیبینه اما صداتون رو که میشنوه . همین الان تست کنید

وقتی لبخند میزنید ناخوداگاه تُن صداتون بهتر میشه . این رو هم میدونید دیگه صدا چقدر در بازاریابی تلفنی مهم هستش .


# اسم مخاطب رو بر زبان بیاورید

یکی دیگر از تکنیک های بازاریابی تلفنی این هستش که اسم مخاطب رو به زبون بیاورید

جناب آقای …. سرکار خانم …. خیلی ممنونم که به این نکته اشاره کردید . خیلی تاثیر داره این که اسم شخص رو صدا بزنید .

مثلا میتونید بگویید که آقای دکتر فلانی این محصول خوبه بفرستم خدمتتون ؟

این روش نوعی حس دوستی ایجاد میکنه و مشتری ناخودگاه جذبتون میشود

. اگه اسم ها رو یادتون میره روی کاغذی که گفتم بزارید جلوتون حتما بنویسید یا اگر اسم رو نمیدونید از خود مشتری بپرسید .

مثلا : من فلانی هستم میتونم فامیلی شریفتون رو بپرسم ؟

یا بگویید : خوشحال میشم اگر فامیلی شریفتون رو به من بگویید

تکنیک های بازاریابی تلفنی شیوه های بازاریابی تلفنی


# احترام به منشی ها یادتون نرود

صد البته که به همه باید احترام گذاشت و این موضوع جزیی از کار بازاریاب تلفنی هستش اما حواستون باشه که با منشی ای که خط رو وصل میکنه به مدیر یا شخصی که قراره با اون صحبت کنید ، چطوری حرف میزنید .

اگر منشی از دستتون ناراحت بشود به احتمال خیلی زیاد خبری از مذاکره با شخص تصمیم گیرنده هم نخواهد بود .

به قول معرف زیرآبتون رو میزنه


# بهانه ها و اعتراضات رو پیش بینی کنید

هرچی بگم کم گفتم از این موضوع . انقدر مهم هستش که خود من

دوره ای به نام بهانه های میلیون دلاری ضبط کردم و حتی ویدئویی هایی در این رابطه روی سایت قرار دادم .

قبل از اینکه با مشتری تماس بگیرید چند دقیقه فکر کنید و حدس بزنید که احتمالا چه اعتراضات و بهانه هایی رو نسبت به پیشنهاد شما خواهد گفت

و پاسخ مناسبش رو بنویسید روی کاغذ تا بتونید با کمال ادب جواب مشتری رو بدهید


# از دل برود هرآنکه از دیده رود

شما که در کار بازاریابی تلفنی فعالیت میکنید یادتون باشه افرادی که همکار شما هستند هم خیلی زیادند .

منظورم اینه که اگر مشتری رو پیگیری نکنید و باهاش در ارتباط نباشید شخص دیگه ای این کارو میکنه و مشتری رو به سمت خودش میکشونه


# صدایتان را ضبط کنید

 

برای یاد گرفتن تکینک های جدید کلیک کنید   دلایل شکست کسب و کار ( 8 راهکار برای موفقیت درکسب وکار )

یک سخنران خوب از سخنرانی ای که انجام میدهد فیلمبرداری کرده تا عیوب خودش رو تصحیح و برطرف کنه . شما هم همینطور

صداتون رو ضبط کنید و نحوه پرزنت کردن یا هرچیزی که فکر میکنید مهم هستش رو بعدا آنالیز کنید


# مراقب صحبت کردنتون باشید

تکنیک های بازاریابی تلفنی شیوه های بازاریابی تلفنی

هدف بازاریاب تلفنی چیه ؟ گرفتن وقت ملاقات حضوری ( البته این روش درستشه )

به صورت حضوری شما خیلی قوی تر هستید و ابزارهای مختلفی در اختیار دارید .

خب ، ظاهرتون دیده میشه ، مدارکی که دارید ، نمونه محصولتون یا هر چیز دیگه ولی در تلفن شما هستید و نوع بیانتون

نمیگم فقط تمرکزتون روی راضی کردن مشتری باشه ولی تا جایی که میتونید از کلمات مثبت و مودبانه استفاده کنید


# نگران نباشید پول دربیاورید

وقتی یک نفر همش نگران باشه که این نشد ،

وای چرا گفت نه و هی استرس داشته باشه که مشتری جوابش رو نده

. خود به خود حتی اگر ماردونا هم باشه نمیتونه از تکنیک بازاریابی تلفنی استفاده کنه .

لطفا از اینکه مشتری به شما بگوید نه نگران نشوید .

چیزی که زیاد هستش مشتریه و فقط باید تلاش کنید و اون ها رو راضی نمایید که با شما کار بکنند . همین


چمع بندی و توصیه پایانی

در این مقاله با تکنیک ها و شیوه ها بازاریابی تلفنی حرفه ای آشنا شدیم . اما فقط آشنا شدن کافی نیست بلکه عمل هم میخواد .

از اونجایی که دوست دارم شما از این مقاله دست پر برگردید

ازتون میخواهم که شیوه های بازاریابی تلفنی رو که گفتم خدمتتون اجرا کنید تا مزایاش رو هم در فروشتون ببینید .

در ضمن پیشنهاد میکنم از  تکنیک های گفته شده در مقالات و فایل های صوتی وب سایت ما که کاملا رایگان هستند استفاده کنید .

 

برای یاد گرفتن تکینک های جدید کلیک کنید   بازاریابی ویروسی در ایران ( تعریف + ایده + تکنیک )

شاد و سرزنده باشید